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好评适合家庭出行，酒店设施齐全
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好评环境很好，温泉也不错
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好评交通便利环境优美设施齐全
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好评比较小，外面玩的不错，就是房间比较小
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好评度假村在山脚下，有山有水，整齐分区的别墅木屋，环境很不错。我们选择的汤屋别墅，独立院...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京静之湖度假酒店交通指南
酒店位于昌平区兴寿镇，邻近桃峪口水库，周边交通十分便利。
【前往酒店】：
- 距离北京站50公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离北京首都国际机场38公里，乘坐出租车约60分钟。
【酒店周边信息】：
- 至桃峪口水库，步行约15分钟；
- 距离桃花坞旅游风景区4.5公里，乘坐出租车约15分钟。
【行车路线】：
路线1：京承高速11出口昌金路（赵全营）出来向西→第一红绿灯右转→直行至下西市过桥左转→沿京密引水渠北岸直行桃峪口即到；
路线2：亚运村沿立汤路向北→小汤山大柳树环岛向北→过兴寿桥向东沿京密引水渠即到；
路线3：京昌高速路→向东上六环→小汤山北苑出口（马坊收费站）→小汤山大柳树环岛向北→过兴寿桥向东沿京密引水渠即到。